Опыт работы |
Опыт работы —3 года 3 месяца
Почта России
Льгов, www.russianpost.ru
Техник-программист
Поддерживать работоспособность программного обеспечения и вычислительной техники персонала, локальной сети и сетевого оборудования. Производить, установку, настройку, обновление ПО, устранять неисправности всей оргтехники, проводить своевременно ТО и модернизацию существующего парка техники. Оформлять и вести учет заявок на расходные материалы и комплектующие, а так же на неработоспособные канал связи. Обеспечивать работоспособность средств антивирусной защиты. Поддерживать и обучать пользователей в работе с программами пакета MS Office, 1C, специализированным web - ресурсам, офисной техникой, составлять пользовательские инструкции. Изучать и осваивать самостоятельно или при помощи инструкций новые программные продукты, которые будут вводится в эксплуатацию. Осуществлять помощь в решении проблем любым из доступных вариантов ( при помощи удаленного управления рабочим местом, электронной или телефонной связи). Так же при невозможности решить проблему по телефону или удаленно производить выезд по тракту в отделение почтовой связи и устранять проблему на месте, в случае невозможности решения забирать неисправную технику.
За время работы в данной организации успел самостоятельно освоить следующее ПО и развить навыки: Acronis - средство для работы с накопителями ( перенос, клонирование, архивирование информации), диагностические утилиты OCCT, aida64, victoria, hdd regenerator, разборка и замена комплектующих системного блока, навык пайки, в частности приходилось производить замену вздувшихся конденсаторов с материнской платы донора, настройка сетевого оборудования (коммутаторы, маршрутизаторы, adsl-модемы). В обслуживании находилось 30 АРМ, 46 единиц ПКТ (почтово-кассовый терминал), 27 ПКД (Пункт Коллективного Доступа), 60 единиц оргтехники (принтеры, мфу, сканеры), |
Дополнительные сведения |
Занимаюсь подборкой конфигурации, сборкой системных блоков,их ремонтом, прошивкой модемов, смартфонов, планшетов, самообучением (просмотр роликов, чтение статей о сборке, ремонте компьютеров и другой технике). В свободное время занимаюсь спортом, рыбной ловлей.
Личные качества:
честность, самостоятельность, ответственность, коммуникабельность, отзывчивость, целеустремленность, внимательность, умение работать в команде, терпеливость, стрессоустойчивость
Профессиональные качества:
усидчивость, надежность, аналитические способности,способность к быстрому обучению, имею опыт работы с клиентами |
